Neu · Liegenwerk Lotse
Sofort auskunftsfähig, mit Quelle zu jeder Antwort.
Der Liegenwerk Lotse beantwortet die Fragen des Verwaltungsalltags direkt aus Ihren Daten: Vorgänge und Verträge aus facilioo, Dokumente und Rechnungen aus DocuWare. In einer Unterhaltung, mit Belegstelle zum Anklicken. Kein Suchen über drei Systeme, kein „das weiß nur Frau Meier“.
Was der Lotse kann
Ein Assistent, der arbeitet wie Ihre beste Sachbearbeitung.
Fragen statt Suchmasken
„Welche offenen Vorgänge gibt es zur Lindenhof 12?“ Der Lotse löst Objekt, Einheit und Person selbst auf und durchsucht Vorgänge, Aufgaben, Verträge und Dokumente. In normaler Sprache, ohne Feldnamen und Filterdialoge.
Liest Protokolle und Belege
Versammlungsprotokolle, Rechnungen, Verträge: Der Lotse öffnet das Dokument und beantwortet die Frage aus dem Inhalt. „Was wurde unter TOP 7 beschlossen?“, „Welche Positionen stehen auf der Rechnung?“
Systemübergreifende Antworten
Die Frage „Ist zum Vorgang schon eine Rechnung eingegangen?“ braucht CRM und DMS zugleich. Der Lotse verbindet facilioo und DocuWare in einer Antwort. Diese Brücke lag bisher im Kopf der Sachbearbeitung.
Jede Antwort mit Quelle
Zu jeder Aussage gehört der Klick zur Belegstelle: der Vorgang in facilioo, das Dokument im Viewer, die Rechnung in DocuWare. Bei vielen Treffern liefert der Lotse eine fertige, vorgefilterte DocuWare-Suche. Ein Link statt dreißig.
Entwürfe zum Weiterverwenden
Antwort an den Eigentümer, Nachfrage beim Handwerker, Terminbitte an den Beirat: Der Lotse entwirft das Schreiben aus dem Vorgangskontext. Versendet wird aus Ihrem Postfach.
Priorisiert Ihren Tag
„Was brennt gerade?“ Der Lotse sichtet offene Vorgänge, Fristen und Aufgaben und ordnet sie fachlich ein: Verkehrssicherung vor Komfortthemen, Eskalationen vor Routinen.
Der Unterschied
Eine Frage, mehrere Systeme, eine Antwort.
„In facilioo ist der Vorgang dokumentiert. Aber ist die Rechnung dazu schon in DocuWare geprüft?“ Solche Fragen beantwortet kein einzelnes System. Der Lotse kennt beide Seiten, folgt der Vorgangsnummer über die Systemgrenze und liefert das Ergebnis mit Links in beide Welten. Die ERP-Anbindung (Aareon Karthago, PowerHaus, GFAD haussoft, WinCasa) ist in Vorbereitung; dann reicht die Brücke bis zur Buchhaltung. Der Lotse ist damit das Sprachrohr des Systems Liegenwerk: Er nutzt dieselben Anbindungen, auf denen auch die Workflows laufen.
Vorgänge, Objekte, Einheiten, Verträge, Kontakte, Aufgaben, Beauftragungen, Rechnungen, Dokumente.
HV- und FiBu-Archiv mit Ihren Indexfeldern, inklusive fertiger, vorgefilterter Suchen als Link.
Aareon Karthago, PowerHaus, GFAD haussoft, WinCasa: in Vorbereitung.
Aus der Praxis
Fragen, die der Lotse heute beantwortet.
Leitplanken
Gebaut für den Verwaltungsalltag, nicht für die Demo.
Rechte aus Ihren Systemen
Der Lotse arbeitet mit den Zugängen der angemeldeten Person und sieht genau das, was sie in facilioo und DocuWare sehen darf. Keine Extra-Rechte, kein Schattenzugriff.
Nur Lesezugriff
Der Lotse legt nichts an, ändert nichts und löscht nichts. Er recherchiert, erklärt und entwirft. Gehandelt wird von Menschen in den Fachsystemen. Diese Zusage steht auch in unseren technischen und organisatorischen Maßnahmen, nicht nur im Marketing.
Fehlt die Grundlage, sagt er das
Fachliche Aussagen kommen mit Quelle. Findet der Lotse keine Belegstelle, antwortet er nicht trotzdem. Rechtliche Einschätzungen ordnet er ein und verweist auf fachlichen Rat.
Ihre Daten bleiben Ihre Daten
Zugangsdaten werden verschlüsselt gespeichert, Passwörter nie. Kein KI-Modell wird mit Ihren Dokumenten trainiert, die Inferenz läuft in EU-Rechenzentren (Amazon Bedrock, EU-Regionsprofile). Inhalte aus Dokumenten behandelt der Lotse als Daten, nicht als Anweisungen; das schützt vor Prompt-Injection.
Häufige Fragen
Gut zu wissen.
Mit welchen Systemen arbeitet der Lotse?
Heute mit facilioo (Vorgänge, Objekte, Einheiten, Verträge, Kontakte, Aufgaben, Beauftragungen, Rechnungen, Dokumente) und DocuWare (HV- und FiBu-Archiv mit Ihren Indexfeldern). Die Anbindung der ERP-Systeme Aareon Karthago, PowerHaus, GFAD haussoft und WinCasa ist in Vorbereitung.
Woher weiß der Lotse, was ein Benutzer sehen darf?
Jede Benutzerin und jeder Benutzer verbindet den Lotsen mit dem eigenen facilioo-Konto. Der Lotse arbeitet dann mit genau diesen Rechten; die Berechtigungen kommen aus dem Quellsystem, nicht aus einer zweiten Rechteverwaltung. Welche DocuWare-Archive der Lotse durchsuchen darf, legt Ihre Verwaltung fest.
Kann der Lotse Dokumente wirklich inhaltlich auswerten?
Ja. PDFs, Bilder und Textdateien bis 10 MB liest der Lotse direkt. Er zitiert Beschlüsse aus Protokollen, Positionen aus Rechnungen und Klauseln aus Verträgen und verlinkt die Belegstelle dazu.
Verändert der Lotse Daten in facilioo oder DocuWare?
Nein. Der Lotse hat ausschließlich Lesezugriff. Entwürfe (etwa ein Antwortschreiben) übernimmt er in die Zwischenablage; versendet und abgelegt wird von Ihrem Team.
Wie wird der Lotse eingeführt?
Der Lotse ist Teil des Liegenwerk-Kundenportals. Nach der Freischaltung verbindet sich jede Person einmalig mit ihrem facilioo-Konto. Danach ist der Assistent einsatzbereit, ohne Projekt und ohne Schulungsaufwand.
Was kostet der Lotse?
Die Preisgestaltung geben wir in Kürze bekannt. Sprechen Sie uns an: Interessenten erhalten einen frühen Zugang zur Erprobung mit den eigenen Daten.
Sehen Sie den Lotsen mit Ihren eigenen Daten.
In einer halben Stunde zeigen wir Ihnen den Lotsen live, gern direkt an Ihrem facilioo- und DocuWare-Bestand. Interessenten erhalten einen frühen Zugang.